นโยบายความเป็นส่วนตัว hang24 เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย hang24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบถึงแนวปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

hang24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างให้สอดคล้องกับหลักการ Privacy by Design หมายความว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลถูกคิดรวมไว้ตั้งแต่การออกแบบระบบ ไม่ใช่เพิ่มเติมทีหลัง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน hang24 ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางอื่นใดที่ hang24 ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ hang24 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ hang24 เก็บรวบรวม

hang24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จริง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

hang24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางโดยไม่จำเป็น ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (เราใช้การเข้ารหัสแบบ Hash ทิศทางเดียว) และไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวประเภทอื่นๆ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ hang24

hang24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่สมาชิกไม่ได้ยินยอม วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การให้บริการเกม และการให้โบนัสตามเงื่อนไขที่กำหนด
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ โปรโมชัน หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (สมาชิกสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hang24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ hang24

hang24 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ hang24

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

hang24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้ hang24 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการทุจริต hang24 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับแพลตฟอร์มอื่นในเครือข่ายป้องกันการทุจริตที่ hang24 เป็นสมาชิก เพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่นๆ และความสมบูรณ์ของระบบโดยรวม

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hang24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าสมาชิกไว้วางใจเราด้วยข้อมูลที่มีความอ่อนไหว มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ hang24 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเข้ารหัสล่าสุด ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ใช้กันในระดับรัฐบาลและสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

ทีมงาน hang24 แต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ถูกนำมาใช้เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกินกว่าสิทธิ์ของตัวเองได้

5.3 การตรวจสอบระบบ

hang24 มีระบบตรวจสอบ (Monitoring) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามความปลอดภัยอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะๆ

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก hang24 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา hang24 เคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และมีกระบวนการที่ชัดเจนในการดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิก

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

hang24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ hang24 ไม่ทำงาน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hang24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หลังจากหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและต่อต้านการฟอกเงิน
• บทสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาความปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

hang24 ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์และอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น hang24 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

hang24 ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าจะประมวลผลที่ใด

10. การปรับปรุงนโยบายและการติดต่อ

hang24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hang24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้